Metodologías ágiles: cómo ser más productivo en home office

Uno de los pilares de las formas ágiles de trabajo es la colaboración. Numerosos estudios demuestran que los equipos que adoptan metodologías ágiles reportan una mayor productividad, efectividad y una mejor toma de decisiones. Sin embargo, en este contexto, ¿pueden los miembros de un equipo seguir siendo ágiles durante el trabajo remoto?

La respuesta es afirmativa. Una cultura agile facilita mucho el home office. Si se cuenta con la tecnología necesaria y las herramientas online para trabajo colaborativo, un equipo trabajando desde casa puede seguir ofreciendo valor aunque no comparta un mismo edificio. Pero, ¿sabes cuál metodología es la ideal para tu equipo?

Los mejores tipos de metodologías ágiles

Existen muchos tipos de metodologías ágiles. Scrum, Lean y Kanban están entre las más populares y probablemente has escuchado ya de ellas. Aquí te explicamos brevemente algunas que están en tendencia que quizás no conocías:

1. Scrumban

Esta metodología es una combinación de Scrum y Kanban y tiene lo mejor de cada una. El flujo de trabajo sigue siendo el mismo de Kanban, aunque con la inclusión de algunos elementos de Scrum como las reuniones diarias de 15 minutos, la división en sprints y los análisis retrospectivos para incorporar mejoras al proceso.

Al aplicar esta metodología, las empresas suelen gestionar las tareas previstas con el método Scrum y visualizar constantemente el progreso del trabajo con el sistema Kanban. También utilizan este último para planificar los errores.

Scrumban tiene muchas ventajas para las organizaciones. Ayuda al equipo a mejorar la eficiencia y la satisfacción general del cliente. Asimismo, aumenta la productividad de proyectos complejos o multiproyectos y fomenta la mejora continua, la minimización de desperdicios y la reducción de los tiempos de entrega.

¿Cuándo deberías considerar Scrumban?

• Para gestionar proyectos problemáticos (con historias de usuario inesperadas o con muchos errores).
• Para desarrollar nuevos productos o realizar una mejora continua de la gestión.
• Si Scrum enfrenta problemas de flujo de trabajo, recursos y procesos.

2. Scrum of Scrums

Es posible que en diferentes áreas de un negocio se aplique la metodología Scrum. Cuando ese es el caso, ¿cómo se puede gestionar todas transversalmente? Para solucionarlo está Scrum of Scrums, una metodología que se creó para manejar múltiples Scrums a la vez.

Un equipo típico de Scrum tiene de cinco a once personas. En lugar de escalar constituyendo un equipo grande, la metodología Scrum of Scrums divide grandes grupos de trabajo en sub-equipos que trabajan en paralelo y de forma sincronizada, facilitando el flujo de información y comunicación.

La creación de sub-equipos involucra al Scrum Master, al Propietario del producto y al equipo de desarrolladores. Asimismo, la reunión de Scrum de Scrums es coordinada por el Chief Scrum Master y un representante de cada equipo participante.

¿Cuándo utilizar Scrum of Scrums?

• En empresas que tienen múltiples equipos Scrum. Su objetivo es proporcionar una plataforma para la colaboración y planificación entre equipos, abordando los puntos de integración o conflicto.

3. Scaled Agile Framework (SAFe)

El marco de trabajo agile a escala (SAFe, por sus siglas en inglés) fue originalmente diseñado para desarrollar proyectos complejos en las organizaciones. Permite adoptar varias configuraciones dependiendo del tamaño de la empresa y de la complejidad de los proyectos.

De acuerdo con Management Solutions, SAFe permite mejorar la cooperación entre los equipos, conseguir un alineamiento entre equipos multidisciplinarios y con autoridad delegada, disminuir el número de fallos en los productos y aumentar la velocidad de desarrollo y pase a producción.

SAFe funciona mejor en empresas que:

• Buscan aplicar la filosofía agile en toda la organización.
• Tienen los recursos y herramientas necesarios para crear nuevos roles.
• Están interesados en combinar enfoques ágiles y DevOps (desarrollo de software y TI).

4. Método de Desarrollo de Sistemas Dinámicos (DSDM)

DSDM es una metodología ágil que se centra en el ciclo de vida completo de un proyecto y proporciona una guía de mejores prácticas para la entrega a tiempo y dentro del presupuesto. Está basado en nueve principios obligatorios que incluyen la participación activa de los usuarios y un enfoque cooperativo.

Es un método escalable que puede aplicarse para proyectos de todos los tamaños y para cualquier sector empresarial. Está diseñado para adaptarse fácilmente y usarse junto con métodos tradicionales como PRINCE2 o para complementar otros enfoques ágiles como Scrum.

De acuerdo con Management Solutions, existen tres grupos de roles en la metodología DSDM: los roles tecnológicos (desarrollador y testador), los roles de usuario (usuario embajador y usuario asesor) y los roles gerenciales (líder de equipo, gerente de proyecto y coordinador técnico). También incluye roles como “el usuario visionario” y el “espónsor ejecutivo”, que aseguran la viabilidad del proyecto.

DSDM es especialmente útil para organizaciones que:

• Buscan aplicar la metodología ágil para la gestión de proyectos de TI.
• Están enfocadas en el desarrollo de software y SAP.
• Buscan un conjunto holístico de reglas o principios que puedan seguir.

Bonus: técnicas ágiles

Los siguientes casos no son exactamente metodologías ágiles, pero son técnicas útiles para los equipos de trabajo remoto que desean basar su metodología de trabajo en la agilidad. Además de ayudarlos en el trabajo diario y el desarrollo de proyectos, son útiles en caso tu equipo necesite realizar una presentación virtual a clientes.

5. Design Thinking

Es probable que hayas escuchado de este método, ya que es uno de los más populares. Se trata de un proceso creativo y dinámico para generar nuevas ideas o soluciones innovadoras en poco tiempo.

Además, el design thinking ha logrado ser más que una metodología de trabajo. Muchas de las empresas que usan esta técnica creativa la han adoptado como parte importante de su cultura.

6. Brainstorming

Como su nombre lo dice, el brainstorming es una “tormenta de ideas”. Lo que busca esta técnica es generar ideas en conjunto alrededor de un tema o un problema planteado. Prueba ser muy eficaz debido a la interacción de mentes diferentes, lo cual permite el surgimiento de ideas o soluciones que, de otra manera o en solitario, no habrían podido generarse.

¿Cuál es su impacto en la productividad laboral?

Muchas organizaciones han continuado aplicando las metodologías ágiles durante el home office, lo cual les ha generado numerosas ventajas, de acuerdo a un estudio de Bain & Company:

• Lograron tener equipos de trabajo 4 veces más productivos.
• Mejoraron la satisfacción del equipo, alcanzando el puntaje 100 en NPS.
• Redujeron el tiempo de entrega al consumidor a la mitad.
• Lograron ajustar sus prioridades 12 veces más rápido.

Para lograr esos resultados positivos, los equipos de trabajo deben adoptar los siguientes principios ágiles para ser más eficaces de forma remota y mejorar la productividad:

• Trabajar en equipos autónomos pequeños e interfuncionales. Los equipos ágiles usualmente son pequeños, con pocos miembros y multidisciplinarios. De este modo, desarrollan resiliencia y facilitan el cambio de dirección cuando es necesario.
• Establecer hitos claros. Cuando los equipos trabajan de manera remota es posible que los objetivos e hitos no se hayan definido correctamente, generando descontentos. Para evitar esto, los equipos ágiles deben definir claramente la organización, priorización y entregables de un proyecto.
• Entregas puntuales. Deben tener una clara conciencia de los horarios y fechas en que se entregarán las distintas tareas y reportes. De este modo, los equipos pueden trabajar con mayor eficiencia, respetando los plazos establecidos al inicio del proyecto.
• Flexibilidad. Las metodologías ágiles han sido creadas para adaptarse a cualquier cambio que surja a lo largo de un proyecto. Además, deben promover la diversidad en los equipos.
• Liderazgo ágil. Un buen líder debe enfocarse en resultados y objetivos concretos, lo que permitirá a los equipos tener una visión común hacia la cual trabajar.
• Ritmo regular de reuniones. Las reuniones deben ser frecuentes para mantener al equipo actualizado y garantizar que todos estén alineados bajo un mismo objetivo.

Las metodologías ágiles llevan el trabajo en equipo a otro nivel, permitiendo que las personas y los equipos puedan trabajar en los proyectos más complejos y desafiantes incluso cuando se encuentran en diferentes lugares.

No obstante, puede que no todos los miembros de tu equipo cuenten con las herramientas y los ambientes adecuados para trabajar de forma productiva y sin interrupciones. Problemas como muchas distracciones o una mala señal de Internet pueden perjudicar gravemente el trabajo desde casa, así como la coordinación o comunicación con el equipo.

Si tu equipo necesita un espacio flexible que se acomode a sus necesidades de gestión de proyectos, pueden contar con ambientes como las Oficinas Satélite de Comunal. Son espacios de trabajo flexibles que pueden ser tomados por horas, días o meses.

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